文旅出行软件定制|团期名单管理+集合提醒+行程打卡全流程方案
电脑网页管理团期名单与行程配置,客户扫码查看行程并打卡景点,运营方实时掌握全员动态
从 Excel 手工通知到自动化团期管理,客户打卡率提升到 92%
客户是一家精品文旅定制团队,每月组织 8 到 12 个小团出行,每团 15 到 40 人不等。之前用 Excel 维护名单,出发前要逐个打电话通知集合点,行程中客人问景点位置、开放时间全靠导游口头解答,经常有人走散或错过打卡点。团队负责人想要一套电脑网页系统,自己能快速管理团期、批量导入名单、配置行程,客人扫码就能看到完整行程和集合提醒。像素匠人为他们搭建了团期管理后台,卡片式团期列表可以快速新建团期、设置集合点和自动提醒规则;客户名单页支持批量导入,一键生成每位客人的专属二维码,扫码后在手机端查看行程、接收集合提醒;行程配置页用时间轴编辑器,拖拽排列景点与活动,设置打卡点并上传图文介绍;打卡看板用地图和列表双视图,实时显示客户打卡位置和完成进度,可查看打卡照片、发送提醒消息。系统上线后,集合通知全部自动化,客人扫码就能看到行程和打卡任务,打卡率从之前的 60% 提升到 92%,团队负责人在电脑上实时掌握全员动态,走散和错过景点的情况基本消失,客户满意度明显提高。
为什么选择定制
- 团期名单用 Excel 维护,集合通知要逐个打电话,效率低且易漏
- 客人问行程、景点信息全靠导游口头解答,经常有人走散或错过打卡点
- 无法实时掌握客户位置与打卡进度,团队管理缺乏数据支撑
电脑网页管团期,客人扫码看行程,打卡数据实时同步,文旅团队运营效率翻倍