母婴育儿产后康复系统定制｜上门排期与恢复档案管理

面向产后康复机构，在电脑网页里管护理师排班、上门预约与宝妈恢复评分档案，自动出趋势图。

产后康复上门排期总撞单，宝妈要恢复趋势却只有手写本。

客户是本地一家做产后康复上门的小机构，两三个护理师，客户来源主要是宝妈群和转介绍。原来约时间就靠微信群接龙，护理师和客服各记一版，到了当天才发现同一时段排了两单，宝妈在家等着，护理师在楼下等电梯。做完护理想给宝妈看看恢复情况，只能翻手写的评分本念几项，拍张照发过去，宝妈觉得不专业，复购也难谈。我们把流程拆成三块：预约排期用周视图排护理师档期，撞单直接标红；护理档案里每次上门录盆底肌评分、腹直肌分离度和护理项目，系统自动把同一宝妈的多次评分连成趋势；套餐订单管剩余次数和核销，快用完自动提醒客服跟进。上线后客服不再翻聊天记录，护理师出门前看一眼当天路线，宝妈收到一份带趋势图的恢复页面，转介绍率比之前高了一截。后台还留了护理师资质与培训记录的入口，方便后续扩人时统一管理。