低空物流管理系统定制|航务调度与运单追踪后台
面向低空配送运营的航务后台,把航线排班、运单追踪、无人机状态和异常处置收进一个屏。
无人机配送调度还在靠表格和电话,航线和运单各看各的,出了异常找不到人。
客户是低空物流运营团队的负责人,日常要同时盯航线计划、无人机适航状态和运单实况。之前航线下发在一张表里,运单跟踪在另一套系统里,临时遇到空域管制或天气变化,调度员得挨个打电话确认无人机位置和货物状态,异常件从发现到定责经常拖到第二天。像素匠人按我方固定管理后台形态来规划,先梳理调度员、飞手、客服三个角色的操作链路,把调度工作台做成实时看板,运单管理保留完整轨迹和签收节点,航线与空域页把管制窗口和冲突航段标出来,无人机资产页统一维保和电池循环记录,异常处置页固化改线、返航和人工介入流程。上线后调度员不用来回切表,每单从起飞到签收都能定位到责任环节,异常响应从小时级压到分钟级,运营负责人每天看一个屏就能复盘运力。
为什么选择定制
- 航线计划与运单跟踪分属两套表,跨系统核对耗时易漏
- 空域管制和临时改线靠电话传达,响应慢且无记录
- 异常件定责缺节点凭证,客服和飞手互相等
把航务调度和运单追踪合到一个后台,异常有流程,每单有责任链。