充电换电App开发|社区换电柜电池租赁扫码计费与运维管理
面向社区两轮换电运营,骑手用手机查柜换电,运营管电池租期与柜门异常。
几十台换电柜的电池租期和柜门异常,不想再靠微信群接龙。
客户找到像素匠人时,手头只有一套微信群接龙加Excel台账,电池租给谁、哪天到期、哪台柜子少电,全靠人工翻记录。骑手到了柜前才发现满电电池被换走,客服又说不清柜门弹不开是哪台柜的毛病。我们先把柜子、电池、骑手、租赁订单四类对象理清,做成手机App:骑手打开首页就能看附近柜子实时满电数和距离,扫码换电时自动校验套餐和柜门状态,换完立刻生成账单记录。电池页把租期、健康度、续费提醒放在一张卡里,到期前推送。运营侧把柜门异常、离线告警和低电量电池统一收进运维队列,指派给片区维护员。上线后客户说,骑手换电从找客服变成自己扫,电池续费不用再群发提醒,柜子故障响应也从半天缩到两小时内。
为什么选择定制
- 骑手扫码换电遇到柜门弹不开,缺少现场状态校验和自助处理入口
- 电池租期和续费靠Excel台账,到期漏提醒导致坏账
- 柜子离线、少电等异常没有统一告警,运维派单靠微信群
让每块电池和每台柜子的状态都能在手机上被骑手和运营同时看见。