本地生活到店服务软件定制|技师排班核销与评价调度系统定制
面向美甲美睫等到店服务,桌面端集中管理技师排班、到店核销、加钟与评价回流。
微信群刷屏排班,技师接没接、客人到没到,店长全靠眼睛盯。
我们门店做的是到店美甲美睫和采耳修脚,单量不算大但节奏碎。以前店长在微信群里发单,谁有空谁接,客人到店了再翻聊天记录找技师,核销券码还得拍照发群。最要命的是技师排班和实际到岗对不上,有客人来了技师还在上一单,店长只能临时拉人。后来找到像素匠人,他们先跟店长泡了两天,把排班、核销、加钟、评价这四件事拎出来。桌面端工作台一屏放今日单量、在岗技师和超时预警,店长扫一眼就知道哪单快迟到。到店核销页支持扫码和手输券码,核销完自动落技师业绩。排班用周网格拖拽换班,空闲时段会标出来,店长再也不用翻群。评价和加钟单独一页,差评会推到工作台提醒回访。上线后店长说每天少刷两小时群,技师也清楚自己几点该接谁,加钟漏记的情况基本没了。
为什么选择定制
- 微信群刷屏排班,技师接单与到岗状态对不上
- 券码核销靠拍照发群,业绩归属经常扯皮
- 加钟和评价散在聊天记录里,漏记差评没人回访
把群里的碎消息收进一屏调度台,店长盯得过来,技师也跑得顺。