环保回收小程序开发|大件垃圾预约与清运追溯调度
居民手机预约大件回收,调度排线、上门称重、去向追溯一站打通。
居民群里喊一声就上门,司机空跑、去向不明,回收链条急需线上调度。
客户是一家扎根社区做再生资源回收的服务队,过去接单靠微信群和电话,客服拿本子记,地址、品类、时间经常对不上。回收员早上拿一张手写单出门,到了发现居民不在家,或者大件物品和描述差太多,白跑一趟。更头疼的是回收物进了分拣中心之后,哪天进的、多重、去了哪个下游,全靠纸质台账,街道来查数据要翻半天。像素匠人按小程序形态给了一套方案:居民端在首页看今日可约时段,选品类、估重量、上传照片、约上门时间;预约页把价格规则和时段一次说清;消息页把订单状态和回收员沟通放在时间轴上;我的页沉淀地址、积分和历史记录。调度侧按区域和时段排线,回收员上门称重后打标签,进入分拣中心再扫一次,整条链路的节点都能回查。上线后居民不再在群里刷屏问价,回收员跑空明显减少,街道要的回收去向台账也能直接导出。
为什么选择定制
- 居民下单信息零散,客服手记容易漏单错单
- 回收员按手写单跑,空跑和二次上门成本高
- 回收物去向缺节点记录,台账整理费时
从居民预约到分拣进站,每一单都有迹可循,回收调度不再靠本子。