私域运营AI工作台｜客户资产分层与自动触达编排系统定制

对话式管理客户资产，AI自动完成群分层、跟进排期与触达清单生成，让私域运营不漏跟。

一个对话式工作台，把客户资产、群分层和每日触达节奏一次性管住。

客户原来用三张Excel加群聊记录管客户，运营每天早会先花一小时翻聊天记录判断谁该跟，然后手动往群里发消息，晚上再补记跟进结果。最头疼的是客户资产散在个人微信里，人一走客户就断档，群分层全靠直觉，活跃度掉了也发现不及时。我们把需求拆成三块：第一块是客户资产台账，把企微好友和群成员统一收敛成客户卡，自动打活跃度与消费力标签；第二块是AI对话入口，运营直接说「帮我找出这周没互动的会员」，工作台检索资产库并生成分层清单，确认后一键生成触达任务；第三块是跟进编排，按分层结果自动排第二天的触达清单，企微群发和一对一消息走任务流，完成后回写记录。上线后运营早会从一小时压到十分钟，客户资产归属清楚，跟进不再靠人脑记，第二天的触达清单前一晚就排好了。